如何做好快餐外卖？快跑者告诉你

随着电商和新零售的发展，网上购物被运用到了各种消费场景中，餐饮外卖、水果鲜花、蔬菜生鲜、小件物品配送等需求日益旺盛。80后、90后、00后对商品的配送速度要求越来越快，同城配送应运而生。同城配送市场变得越来越大，要求也越来越高。

荣帮服务，四川泸州的一个同城跑腿配送团队，2016年6月开始运营，为同城商家线上销售提供有力的保障，每天早上8点半到晚上凌晨2点，风雨无阻为客户提供外卖夜宵、同城送货、同城代购、家电报修、快件礼品等服务，通过努力为合作伙伴创造价值。

创始人罗哥，83年出生，他以“诚实、宽容、创新、服务”为宗旨创立了荣帮服务。他认为，诚信是一切合作的基础，宽容是解决问题的前提，创新是发展事业的利器，服务是创造价值的根本。

罗哥毕业后一直做家电维修，专注做了很多年。有一天，他参加了一个创业演讲活动，很受启发。在O2O配送模式盛行的电商时代，同城配送很有发展前景。它不仅在一二线城市发展好，三四线小城市也可以大有作为。

罗哥有了想法，马上开始实践，一步一步稳扎稳打，低成本开拓本地市场。他慢慢发现，这个模式在当地是可行的，市场很大。荣邦配送团队，经过一年的积累，由最初的罗哥1人，发展到如今10人的配送团队，另外还有10个业务员，30多个签约商家。目前现在还在扩招配送员，配送员远远不够。目前，每天至少可以接100多单。

在泸洲这样一个四线城市，除了美团、饿了么外，还有大概10家同城跑腿公司。如何提供差异化的同城配送服务，成为荣帮服务的核心问题。忠实用户难培养，丢失却很容易。那么，荣帮服务的优势在哪里？荣邦服务为何为发展越来越好？

一、差异化的服务。差异化的服务才能在同行业中脱颖而出。罗哥把配送员培训到位了，所以无论遇到什么问题，荣邦配送员从来不和客户发生争执，而是站在顾客的角度考虑问题。夜间配送，客户电话打不通，配送员心里虽急，但是不会埋怨客户。

二、飞快的速度。即时配送是同城配送的生存之本。罗哥为了提升配送效率、降低配送成本，借助了互联网工具快跑者调度系统，通过技术化的手段快速完成调度，配送信息网络化，提高客户体验。同时，配送员在城区配送时，在保证安全的前提下尽量加快速度，以最短的时间送达客户手中。

三、标准化的价格。合作双方谈好价格，比较贴近市价。当地同行的配送单价是10元一单，而荣邦的合作商家15元一单，普通散户是20元一单。在价格没有优势的情况下，很多客户还是愿意选择荣邦，因为极速贴心的服务。客单价如果没有利润，是不能保证服务的。

四、细致的沟通。除了每日的日常总结，平时罗哥经常组织聚会，让弟兄们敞开心扉交流，忘掉不愉快，团队的心紧紧团结在一起。

五、公司专业化。统一的形象宣传，统一的服务标准，统一的管理制度。之前荣邦做的是一些小型的发名片宣传，本月10号开始，着手一些线下的大规模宣传。

罗哥坚信，有需求就会有市场，能做到别人做不到的就有价值，坚持做下去！荣邦服务，确实给当地做出了贡献，带给用户很多便捷体验。同城配送是一个勤行，需要吃苦、耐心才能做好市场，赢得口碑。快跑者总部祝福荣帮服务更上一个台阶，成为当地最有影响力的配送品牌。

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