灵灵狗是奥创软件研究院针对微营销团队员工绩效统计、行为规范、微信数据统计而开发的一款风控及管理系统。 灵灵狗通过手机端APP实时搜集手机内数据变化,并上传到服务器进行分析统计,让每个员工在微信端的操作都一目了然,出现违规操作,管理后台第一时间发出预警,一定程度上降低了现在微营销团队普遍存在的客服人员向粉丝要红包、飞单等严重损害公司利益行为的发生。 想要避免员工损害公司利益的行为,必须要提前做好防范,管理好一个人,必须拿出能约束他们行为的利器。可能有些公司感觉没必要这样做,事情却往往发生在这种大意下,图片中的公司老板就中枪了。 既然提到发生的事件,我就再讲一个:15年身边有一个新媒体承包公司,员工利用公司微信骗取红包,员工红包收入远远大于工资,谁还有心思去为公司做业务,员工之间都知道,只有老板蒙在鼓里,一百多号人的公司生存了三个月倒闭,只因为老板发现之后,要没收所有人红包,惊人的四十多万,第二天没有一个人去上班! 一个真真正正做事的百人公司,一夜之间就剩下一个空壳,只因为老板没有及时发现和纠正员工的行为,才导致员工放肆的贪婪,以至于公司瘫痪倒闭,这种行为已经触犯了法律底线,如果老板一直没有发现,等待他的只有牢狱之灾。 那么灵灵狗可以说是一家公司内部的大内密探,嗅觉非常灵敏。他深入到手机里面,监管员工使用手机的日常行为,让公司领导可以时时洞悉公司客服人员的一切行为,避免客服辱骂客户,工作不积极,客服飞单,随意删粉等一切对公司不利的行为。 安装了灵灵狗的手机,收到转账,删除联系人,删除聊天记录,消息含敏感词,推送客户名片,推送重要客户名片,收红包,发起转账,发红包,私建群,公章位置,发定位等等,只要老板认为涉及敏感,都可以时时将敏感信息通知到云端,方便老板随时查看。
下面我们再具体看下奥创灵灵狗的功能有哪些? 一、微信数据统计 1、奥创灵灵狗可以清楚看到哪个员工在管理哪些手机,包括每个员工微信数据变化情况,团队所有微信号及对应的设备、操作人员统一监控管理。可以监控统计到每个员工与微信好友的对话总数和未回复的消息总数,以及最后聊天时间;可以看到每个微信的好友总数,以及每天新增好友的数量;可以看到每个微信发布朋友圈的总数,以及每天发布的朋友圈数量和点赞、评论数量。 2、灵灵狗可以统计到公司所有微信的粉丝增长总数,以及所有微信设备每天收到红包总数、转账总数等,统计粉丝的性别,地区分布等各种详细信息,每个地区的粉丝数量都可以精确统计到,分类型数据统计,主管只需要打开后台,即可了解全员工作情况。统计每个员工微信的粉丝数量排行榜。
二、员工行为风险控制和敏感预警 奥创灵灵狗把员工在微信上最容易犯错的行为做一个敏感预警,管理员可以根据后台风险预警信息,第一时间追责到对应操作人员,防范未然。这些预警包括:1、收到的转账和发起的转账,防止员工私为己有;2、删除的联系人,预防把重要客户删除;3、删除的聊天记录,预防员工销毁不正当行为的证据;4、聊天内容含有敏感词,比如“加我”“转我”“红包”,以及一些辱骂客户的词汇,公司负责人可以在后台设置敏感词,当员工聊天内容中出现敏感词都会预警提示;5、发送客户名片和私自拉群,防止私拉客户飞单;6、收发的红包,防止员工利用公司微信骗红包;7、共享位置和发送定位,预防不正当的事情发生(比如约会、公司纠纷)。8、设置员工工作手机桌面,只显示工作必要APP应用。杜绝员工上班玩游戏、看视频等行为。
三、好友数据时时监看和备份 管理员后台可以时时监看每个微信所有好友的聊天内容,这些聊天内容包括文字、视频、语音、图像、文件等内容的时时监看,以及永久备份保存,一旦出现争议和非常事件,可以随时调取查看。粉丝列表及详细信息保存,可以按照各种元素分类查询导出,数据永久保存。微信越来越频繁的大姨妈,灵灵狗时时云端备份永久备份好友信息和聊天记录,在各种未知不可抗拒的灾难面前,把风险降到最低,有了微信数据的备份,马上重振旗鼓。 四、各种手机功能监控定制 奥创软件研究院的灵灵狗是通过手机底层安装APP实时搜集手机内数据变化,并上传到服务器进行分析统计,那么除了微信,原理上还可以监控手机上任意行为,比如呼叫系统的语音通话监控备份,屏蔽或者不让员工看到手机通讯录,隐藏或者屏蔽微信好友微信号资料,让员工看不到微信好友的资料,防止窃取客户信息,短信内容的监控备份,以及手机上任意APP的隐藏和监控统计及其备份,只要你将需求提交给我们,开发我们更专业! 奥创灵灵狗可以实现统计微信好友数量和监控微信聊天记录吗? | 责任编辑:晓木虫 |