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1、您忘记密码导致不能登陆,系统会提示您账号或密码错误。此时,请点击网站右上角的“找回密码”输入注册邮箱尝试重置密码。

2、由于您的账号超过90天未登陆过网站,系统会冻结账号,此时系统通过综合评估,您的账号可能会进入“等待验证的会员”用户组,此时您可以通过自助“找回密码”功能来激活账号。如果您的账号曾经绑定了QQ,那么就不存在无法登录的情况(即使是同时忘记了用户名、密码、邮箱、手机号等也可通过QQ一键登录)。如果您不能通过自助“找回密码”功能来激活账号,也不能通过QQ一键登录,您应当联系客服人员核实您的账号是否注册。

3、如果您既不能找回密码也不能提供注册时的用户名和邮箱,客服也无法核实您的账号信息,建议您注册新账号。注册后有任何问题,都可通过站内消息向管理员反馈,以便您的问题得到快速解决。给您带来的不便请谅解!
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